宜府办发〔2005〕85号

各县（市、区）人民政府：
为加强对经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心工作目标管理，打造良好的政务威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】平台，创优经济发展环境，经市政府同意，现将市经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心《县（市、区）经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心考核实施方案》转发给你们，请认真贯彻执行。
附：县（市、区）办证大厅考核表

 二OO五年九月二十九日
县（市、区）经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心考核实施方案
（市经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心）

根据宜春市政府办公室《威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】：印发〈宜春市经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心职能配置、内设机构和人员编制规定〉的通知》（宜府办发[2003]58号）规定，宜春市经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心负责对县（市、区）经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心及其办证大厅的工作进行检查指导，特制定工作考核实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，瞄准创建全省乃至全国一流政务威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】网络目标，创新工作，优质威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】，努力构建高效的政务威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】平台，营造全市优良的经济发展环境。
二、目标任务
通过对县（市、区）经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心的考核，努力实现三个方面的目标:一是全面启动各县（市、区）经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心及其办证大厅的工作；二是加强全市客商威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】投诉举报的整体协调，完善市、县（市、区）经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心两级信息网络，达到上下联动，相互配合；三是进一步促进《行政许可法》在全市的贯彻落实，加快全市行政审批制度改革步伐，优化发展环境，打造诚信宜春，促进全市经济和社会事业更快、更好发展。
三、考核内容
（一）理顺关系
1、以政府名义下文，要求审批办证和收费项目入厅办理；
2、重大事项列入政府议事日程，并得到及时解决；
3、能及时完成上级业务主管部门布置的任务；
4、每月及时向市经济发展威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心上报月统计情况表。
（二）队伍建设
1、威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心为正科级正式机构，职能配置、内设机构、人员编制明确到位；
2、窗口工作人员须在窗口岗位工作一年以上；
3、窗口工作人员为派出部门的正式在编人员；
4、建立党团组织，窗口工作人员的组织关系转入中心。
（三）规范威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】
1、应入厅审批和收费项目全部在大厅受理和办理；
2、窗口单位授权窗口使用审批专用章；
3、推行大厅日报表统计制；
4、涉及两个以上单位交叉审批的事项，实行并联审批制度；
5、按承诺时限出件；
6、即办件做到直接办理、当天办结；
7、并联审批实行一窗受理、抄告相关、联动审批、限时完成；
8、对受理项目窗口有完整文字记录；
9、实行首问责任制；
10、推行全程免费代办威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】；
11、窗口均备有办事指南；
12、办事指南内业务内容与实际操作相符。
（四）电子政务
1、所有窗口单位都需配备电脑及相关设备；
2、窗口工作人员均能熟练使用微机对经办的业务进行操作；
3、建立中心网站，审批办证推行自动化、数字化、智能化。
（五）文明威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】
1、对咨询、受理事项实行书面一次性告知；
2、国家规定发有制服的工作人员，一律着装上岗；
3、所有工作人员一律挂牌上岗，威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】窗台上摆放威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】工牌；
4、窗口前台不离人；
5、规范使用文明用语。
（六）组织纪律
大厅管理实行考勤、考核制度。
（七）廉洁自律
1、没有搭车收费现象；
2、没有索、拿、卡、要现象。
（八）团结协作
中心举办积极健康有益的文体活动。
（九）学习教育
开展思想教育活动和职能培训。
（十）处理投诉
做到有诉必接、接诉必办、办案必究、究查必果。 
四、考核办法
（一）成立考核小组。市威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心成立考核小组，具体负责考核工作。组长由市威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心主任担任，副组长由市威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心副主任担任，成员由市威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心工作人员和各县（市、区）威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心工作人员（具体人员由各县市区报）组成。考核采取各县（市、区）威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心自评、互评和市威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心考核相结合。
（二）考核采取百分制，平时考核，年终总评。市威廉希尔_威廉博彩app-【中文*官网】中心根据考核评定结果，依据考评得分高低，评定四个等次：红旗中心（90分以上），达标中心（70分-89分），基本达标中心（60分-69分），不达标中心（60分以下）。 
五、奖励与表彰
（一）将年终评定结果向全市通报，并作为评定各县（市、区）“双优”工作先进的重要依据；
（二）将年终评定结果向市政府汇报，由市政府予以表彰。